迷思：我去別家店洗襯衫一件才30元，為什麼你們洗一件要70元？
解答：
服務品質不同、所在位置不同、使用原物料不同，都會影響價格的制定。即使是連鎖體系送洗單價固定，但新竹和台中的自助洗價格也不一樣。有的洗衣店雖標榜低價，但處理污漬是要另外計費的； 而有些洗衣店雖掛出洗衣七折的布條，但原價是行情的兩倍， 算下來打完折後的洗價還比行情貴，消費者也沒賺到便宜。洗衣店的服務靠的是充足的人力及合理的利潤來維繫良好的品質，好的洗衣店分工確實，洗、燙、包裝、運送、客訴等都有專人處理，洗衣的品質與服務也絕對不是低價洗衣店可以比擬的!
衣士特洗衣連鎖最原初也是從傳統洗衣業起家後來轉型為連鎖洗衣，傳統洗衣店當前經營上最大的困境主要是人力問題。試想如果在人力不足的狀況下承接大量的送洗衣物，一方面是人力負荷不了，另一方面品質也無法兼顧。而當轉型連鎖洗衣後，洗衣工廠需受工廠登記及環保法規的嚴格規範，洗衣以電腦流程管理，人力妥善分工的狀況下，每件衣服有什麼狀況都會拍照並電腦備註，門市作業單純化，不僅對消費者衣物還是對洗衣從業人員都是最好的方式。這也是為什麼日本、美國等先進國家連鎖洗衣店生意較好的原因!
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