D牌走設計風格的短大衣,洗標標不能水洗,限乾洗,但乾洗回來整件硬梆梆。其實現在許多外套為了強調其防風防水的功能,往往會在表布下層黏上一層薄膜,但此覆膜如果乾洗容易和乾洗油產生化學反應而硬化,也就造成照著洗標洗卻出問題,而這個問題的原因就是該廠商在大衣上標上了錯誤的洗標。依經濟部商業司制定之洗衣定型化契約中指明:
「如因洗滌標示不正確,致送洗衣物毀損或滅失者,洗衣業者不負責任。」
但消費者往往在還沒釐清事故責任前,就認為是洗衣業者的疏失。其實遇到這樣洗標錯誤的衣物事故,直接將衣物寄回該品牌總公司並反應該公司的疏失,消費者往往可直接換到一件新品。這是消費者買到瑕疵品得以換貨的權利,而且是受民法365條所保障的!以下是香港洗衣同業的網站連結(點圖按下滑鼠左鍵可放大),這告訴我們只要衣服洗標標錯,不管送全台灣或是全世界哪一家洗衣店都會出狀況喔~
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